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Qualité

Certificats et labels

Unité d’AVC certifiée (Stroke-Unit)

Du premier symptôme à la réadaptation de longue durée: Le CHB offre aux patients souffrant d’une attaque cérébrale un suivi et traitement optimal. En tant que centre de compétence interdisciplinaire, l’unité d’AVC est la seule à avoir été certifiée en tant que telle par la Fédération suisse des sociétés de neurologie clinique dans le canton de Berne. Le CHB peut ainsi se prévaloir d’un label de qualité convoité dans le domaine de la médecine hautement spécialisée (MHS).
Recertification: 2023

Centre du sein: certification selon ISO 9001

Le Centre du sein de Bienne-Jura-Seeland du CHB est accrédité selon la norme ISO 9001:2015. La certification du Swiss Safety Center confirme le haut degré d'orientation vers le patient et un système de gestion de la qualité appliqué avec succès avec des processus standardisés.
Re-Certification: 2022

Centre certifié de la continence et du plancher pelvien

En tant que deuxième hôpital en Suisse, le CHB a réussi à obtenir le nouveau label de qualité «Centre certifié de la continence et
du plancher pelvien». Cette certification est attribuée par cinq sociétés allemandes spécialisées depuis 2019 et confirme la qualité exceptionnelle des prestations du centre interdisciplinaire et inter-professionnel du plancher pelvien du CHB.
Première certification: octobre 2022

Centre de l’intestin: certification selon DKG

Le Centre interdisciplinaire de l’intestin du Centre hospitalier Bienne (CHB) a obtenu un label de qualité très prisé en recevant la certification de la Société allemande du cancer (DKG). Le label confirme l’excellente qualité de son offre pour le dépistage, le diagnostic, le traitement et le suivi du cancer de l’intestin, une maladie qui connaît près de 4500 nouveaux cas chaque année en Suisse. L’obtention de cette certification marque une étape importante pour l’établissement – tout en constituant un avantage majeur pour les patientes et patients de la région.
Première certification: juin 2023

Centre de la prostate: certification selon DKG

Le Centre de la prostate du Centre hospitalier Bienne (CHB) a obtenu le label de qualité le plus important disponible pour des prestations oncologiques: la certification par la Deutsche Krebsgesellschaft (DKG). Cette société médicale indépendante confirme ainsi la qualité exceptionnelle de l’offre biennoise en matière de dépistage, d’examen et de traitement d’un cancer qui, s’il est dépisté à un stade précoce, peut être traité avec succès dans de nombreux cas. Avec environ 7100 nouveaux cas par an, le cancer de la prostate reste le type de cancer le plus fréquent chez les hommes en Suisse.
Première certification: juillet 2023

Distinction «Hôpital favorable à l’entraide»

En tant que premier hôpital de soins aigus en Suisse, le Centre hospitalier Bienne (CHB) a obtenu la distinction convoîtée «Hôpital favorable à l’entraide» pour l’ensemble de l’établissement. La distinction atteste que le centre hospitalier de la région Bienne –Seeland – Jura bernois non seulement encourage et soutient l’entraide, mais travaille également main dans la main avec des groupes d’entraide.
Première distinction: août 2023

Hôpital ami des bébés

Le CHB a été le premier hôpital du canton de Berne à obtenir en 1994 le label de qualité "Hôpital ami des bébés", décerné par UNICEF Suisse pour distinguer les hôpitaux qui assurent une haute qualité de soins et de prise en charge à la maternité.
Dernière certification: 2020

Certification REKOLE

Le CHB peut se prévaloir depuis 2012 de la certification REKOLE®. Décerné par l’association "H+ Les hôpitaux de Suisse", ce label de qualité atteste de la transparence de la présentation comptable ainsi que d’un haut niveau de professionnalisme en matière de comptabilité des coûts et des prestations.
Dernière certification: 2023

Label de qualité: le label du bilinguisme

Au CHB, on parle le français et l’allemand. Dans la communication, aussi bien interne qu’externe, le bilinguisme occupe une place prépondérante et est donc entretenu et développé. Avec succès, puisque la fondation biennoise "Forum du bilinguisme" a octroyé le label du bilinguisme au CHB – d’ailleurs le premier hôpital à l’avoir obtenu. 
Première certification: novembre 2015
Recertification: 2021

Accréditation ISO du laboratoire

Depuis 2005, le laboratoire du CHB est accrédité selon la norme ISO 17025. Par le biais de cette norme, le Service d’accréditation suisse (SAS) distingue des laboratoires affichant une forte compétence technique et une capacité à parvenir à des résultats techniquement valables.
Dernier audit d’accréditation: 2020