Qualité
Certificats et labels
Unité d’AVC certifiée (Stroke-Unit)
Du premier symptôme à la réadaptation de longue durée: Le CHB offre aux patients souffrant d’une attaque cérébrale un suivi et traitement optimal. En tant que centre de compétence interdisciplinaire, l’unité d’AVC est la seule à avoir été certifiée en tant que telle par la Fédération suisse des sociétés de neurologie clinique dans le canton de Berne. Le CHB peut ainsi se prévaloir d’un label de qualité convoité dans le domaine de la médecine hautement spécialisée (MHS).
Recertification: 2020
Centre du sein: certification selon ISO 9001
Le Centre du sein de Bienne-Jura-Seeland du CHB est accrédité selon la norme ISO 9001:2015. La certification du Swiss Safety Center confirme le haut degré d'orientation vers le patient et un système de gestion de la qualité appliqué avec succès avec des processus standardisés.
Re-Certification: 2022
Centre certifié de la continence et du plancher pelvien
En tant que deuxième hôpital en Suisse, le CHB a réussi à obtenir le nouveau label de qualité «Centre certifié de la continence et
du plancher pelvien». Cette certification est attribuée par cinq sociétés allemandes spécialisées depuis 2019 et confirme la qualité exceptionnelle des prestations du centre interdisciplinaire et inter-professionnel du plancher pelvien du CHB.
Première certification: octobre 2022
Hôpital ami des bébés
Le CHB a été le premier hôpital du canton de Berne à obtenir en 1994 le label de qualité "Hôpital ami des bébés", décerné par UNICEF Suisse pour distinguer les hôpitaux qui assurent une haute qualité de soins et de prise en charge à la maternité.
Dernière certification: 2020
Certification REKOLE
Le CHB peut se prévaloir depuis 2012 de la certification REKOLE®. Décerné par l’association "H+ Les hôpitaux de Suisse", ce label de qualité atteste de la transparence de la présentation comptable ainsi que d’un haut niveau de professionnalisme en matière de comptabilité des coûts et des prestations.
Dernière certification: 2020
Label de qualité: le label du bilinguisme
Au CHB, on parle le français et l’allemand. Dans la communication, aussi bien interne qu’externe, le bilinguisme occupe une place prépondérante et est donc entretenu et développé. Avec succès, puisque la fondation biennoise "Forum du bilinguisme" a octroyé le label du bilinguisme au CHB – d’ailleurs le premier hôpital à l’avoir obtenu.
Première certification: novembre 2015
Recertification: 2021
Accréditation ISO du laboratoire
Depuis 2005, le laboratoire du CHB est accrédité selon la norme ISO 17025. Par le biais de cette norme, le Service d’accréditation suisse (SAS) distingue des laboratoires affichant une forte compétence technique et une capacité à parvenir à des résultats techniquement valables.
Dernier audit d’accréditation: 2020