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Qualité

Le Centre hospitalier Bienne assure sa qualité

Des soins et une médecine de grande qualité ainsi que des patientes et des patients satisfaits: telle est l’exigence élevée que le Centre hospitalier Bienne se pose à lui-même chaque jour.
Car la qualité n’existe pas sans effort. Qu’il s’agisse d’une opération, d’un conseil, de soins ou d’une thérapie: la qualité doit être gérée et développée en permanence.

Qualität sichern – umfassend und professionell

Qualitätssicherung ist so vielfältig wie der Spitalalltag selbst. Sie umfasst Regeln für Händehygiene ebenso wie Patientensicherheitsmassnahmen oder Analyse-Prozesse im Spitallabor. Im Klinikalltag helfen eine Vielzahl von Messungen, allfällige Verbesserungsmöglichkeiten rasch zu identifizieren. Dank eines professionellen Qualitätsmanagements kann das SZB seine Leistungen laufend optimieren und auch in Zukunft spitalweit eine hohe Qualität garantieren.

Auch Zertifikate und Gütesiegel unterstützen uns bei der Arbeit an der Qualität: Durch externe Beurteilungen nach festgelegten Kriterien erhält das SZB wertvolle Hinweise für die Weiterentwicklung seines Qualitätsmanagementssystems. Einen Überblick über die Qualitätsanstrengungen und die wichtigsten Kennzahlen des SZB bietet der jährliche Qualitätsbericht. Er folgt den Vorgaben der Gruppierung „Qualitätsentwicklung in der Akutversorgung bei Spitälern im Kanton Bern“ (QABE) sowie des nationalen Spitalverbands H+ (Die Spitäler der Schweiz).

National einheitliche Standards

Mit dem Beitritt zum nationalen Qualitätsvertrag hat sich das Spitalzentrum Biel verpflichtet, sämtliche Messungen durchzuführen, die vom Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken (ANQ) koordiniert werden. Dank der einheitlichen Umsetzung von Ergebnisqualitätsmessungen kann die Qualität in den Spitälern der Schweiz optimal dokumentiert, verglichen und kontinuierlich verbessert werden.

Contact et responsables

Stettler Michael,
Resp. du développement de l'entreprise

  • Telefon öffentlich
  • 032 324 38 40
  • Telefax
  • 032 324 38 49
  • E-Mail
  • michael.stettler@szb-chb.ch