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Conseils aux patients

Votre satisfaction nous tient à cœur

La satisfaction de nos patientes et patients est très importante pour nous. Au Centre hospitalier Bienne, nous nous engageons chaque jour en faveur de votre santé et votre bien-être. Nous souhaitons que votre séjour soit le plus agréable possible et tenons à continuer d’améliorer la qualité de nos prestations jour après jour. 

Vous avez des suggestions ou des propositions d’amélioration concernant votre séjour au CHB? Quelque chose ne répond-il pas vos attentes? Le service de conseil aux patients vous aide volontiers. Il répond aux questions, fait office de médiateur et recherche des solutions praticables en parlant directement avec toutes les parties prenantes.

Comment joindre le service de conseil aux patients

Vous pouvez nous faire part de vos commentaires par téléphone, par courriel ou à l’aide du formulaire de contact en ligne. Si vous souhaitez envoyer votre feed-back par la poste, nous vous prions d’utiliser la carte réponse prévue à cet effet. Merci beaucoup! 

Le service de conseil aux patients est une prestation de service gratuite du Centre hospitalier Bienne pour les patientes et patients, les proches et les visiteurs.